Inscription

Ouvrir un compte au casino

Créer un compte chez Twin est rapide et simple. L'inscription ne prend que quelques minutes : remplissez le formulaire d'enregistrement, confirmez votre e-mail ou votre téléphone, et vous aurez accès à votre espace personnel et à la caisse. Si vous envisagez de retirer des fonds, une vérification d'identité peut être exigée avant votre premier paiement — il suffit de télécharger une pièce d'identité et un justificatif de domicile lorsqu'on vous le demande. Un support en direct est disponible si vous avez besoin d'aide.

1. Ouvrez le formulaire d'inscription : Cliquez sur « S'inscrire » sur le site ou l'application mobile pour démarrer le processus d'enregistrement.
2. Saisissez vos informations personnelles : Indiquez votre nom complet, votre date de naissance, votre adresse, votre e-mail et votre numéro de téléphone, et choisissez CA$ comme devise du compte si disponible.
3. Créez vos identifiants : Choisissez un mot de passe solide et définissez les éventuelles options de sécurité affichées à l'écran.
4. Confirmez vos coordonnées : Vérifiez votre e-mail ou votre téléphone en cliquant sur le lien ou en saisissant le code qui vous a été envoyé.
5. Accédez à votre compte : Ouvrez l'espace personnel pour vérifier votre profil, vos paramètres de sécurité et les offres disponibles.
6. Rendez-vous à la caisse : Effectuez votre premier dépôt et activez le bonus de bienvenue si vous le souhaitez — le dépôt minimum pour bénéficier de l'offre est de CA$30.
7. Préparez la vérification : Ayez votre pièce d'identité et un justificatif de domicile à portée de main et complétez la vérification lorsqu'elle est demandée pour activer les retraits.

Création d'un compte mobile

Vous pouvez vous inscrire sur Twin directement depuis le navigateur de votre mobile. L'inscription mobile reflète l'expérience sur ordinateur, vous pouvez donc effectuer les mêmes étapes sur téléphone ou tablette. Après l'envoi du formulaire, vous confirmerez votre e‑mail, et une vérification par SMS peut être proposée là où elle est disponible. Une fois la vérification terminée, vous pourrez accéder à votre espace personnel, vous rendre à la caisse et commencer à jouer aux machines à sous, au casino en direct ou à placer un pari sportif.

1. Ouvrir l'inscription: Rendez-vous sur Twin depuis votre téléphone ou votre tablette et appuyez sur le bouton S'inscrire pour ouvrir le formulaire d'inscription.
2. Saisir les informations personnelles: Indiquez votre nom complet, votre date de naissance, votre adresse et votre numéro de contact exactement comme sur votre pièce d'identité.
3. Créer vos identifiants: Choisissez CAD comme devise si le site le demande, saisissez une adresse e‑mail valide et définissez un mot de passe robuste.
4. Confirmer le contact: Vérifiez votre e‑mail en cliquant sur le lien envoyé dans votre boîte de réception ; un code SMS peut être proposé là où c'est pris en charge.
5. Activer la sécurité: Activez éventuellement l'authentification à deux facteurs ou utilisez la biométrie de l'appareil pour des connexions plus rapides et plus sûres.
6. Préparer les documents: Ayez à portée de main une pièce d'identité officielle avec photo et un justificatif de domicile récent au cas où la vérification serait demandée.
7. Téléverser les documents: Utilisez la section de vérification du compte pour soumettre des scans ou des photos lorsque cela est demandé ; respectez les exigences de fichiers affichées à l'écran.
8. Finaliser l'accès: Après vérification, vous pourrez accéder à votre espace, vous rendre à la caisse pour effectuer un dépôt donnant droit au bonus (minimum CA$30 lorsque requis) et commencer à utiliser votre bonus et vos crédits de jeu.

Quelles informations nous demandons et pourquoi

Lorsque vous vous inscrivez sur Twin, il vous sera demandé de fournir une adresse e-mail, un numéro de téléphone portable, de créer un mot de passe sécurisé et de renseigner des informations de base concernant le compte, telles que votre nom complet, votre date de naissance et votre adresse. Vous devez accepter les conditions générales et la politique de confidentialité pour finaliser la création de votre compte joueur.

Une vérification d'identité peut être demandée avant le premier retrait afin de confirmer la titularité du compte. Cela implique généralement le téléversement de documents liés au compte, comme une pièce d'identité avec photo et un justificatif de domicile. La vérification est un contrôle standard de la plateforme qui permet d'accélérer les futurs retraits et de sécuriser votre compte.

Processus d'activation du compte

Après votre inscription chez Twin, il vous sera demandé de confirmer votre adresse e‑mail en cliquant sur un lien de vérification envoyé dans votre boîte de réception. Dans certains cas, vous pouvez également recevoir un code par SMS pour terminer cette étape, si cette option est disponible. Cette vérification rapide active votre compte pour une utilisation basique et contribue à sécuriser votre connexion.

Une fois activé, vous pouvez accéder à votre tableau de bord pour gérer vos informations personnelles, ouvrir la caisse pour déposer ou retirer des fonds, et consulter les promotions en cours ainsi que les tours gratuits. L'activation du compte est requise avant d'utiliser la caisse, de réclamer la plupart des bonus ou de participer aux fonctionnalités de fidélité, veillez donc à effectuer la vérification avant de jouer.

Vérification KYC avant tout retrait

Une vérification d'identité peut être exigée avant votre premier retrait chez Twin. Assurez-vous que les informations personnelles que vous saisissez lors de l'inscription correspondent aux documents que vous soumettez, en particulier votre nom complet et votre date de naissance. Nous pouvons demander des documents supplémentaires pour confirmer la propriété du compte ou traiter les retraits, veillez donc à maintenir vos informations de compte exactes afin d'éviter tout retard dans les paiements.

• Pièce d'identité officielle avec photo — passeport, permis de conduire ou carte d'identité provinciale
• Justificatif de domicile — facture de services publics, relevé bancaire ou courrier officiel daté de moins de 3 mois
• Justificatif de paiement — photo ou capture d'écran de la carte, reçu Interac ou compte de portefeuille électronique
• Relevé bancaire récent indiquant votre nom et votre adresse
• Selfie avec votre pièce d'identité lorsque cela est demandé pour confirmation d'identité
• Documents justificatifs supplémentaires tels que preuve de l'origine des fonds si nécessaire